Sub-procesory
Verzia 1.0.0 · 27. mája 2026
Aktuálny zoznam sub-procesorov
Uptraq využíva nasledovných sub-procesorov pri spracovaní osobných údajov. So všetkými máme uzatvorené DPA podľa Čl. 28 GDPR.
Infraštruktúra
Hetzner Online GmbH- Sídlo: Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Nemecko
- Funkcia: hosting serverov a databázy
- Lokalita údajov: EÚ (Nemecko – Norimberg, Fínsko – Helsinki)
- DPA: https://www.hetzner.com/legal/order-processing/
- Prenos mimo EÚ: nie
- Sídlo: 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA
- Funkcia: doručovanie transakčných emailov (autentifikácia, upozornenia)
- Lokalita údajov: EÚ regionálne servery (Frankfurt)
- DPA: https://resend.com/legal/dpa
- Prenos mimo EÚ: USA — chránený štandardnými zmluvnými doložkami (SCC)
Platby
Lemon Squeezy Inc.- Sídlo: 1309 Coffeen Avenue Ste 1200, Sheridan, WY 82801, USA
- Funkcia: spracovanie platieb a vystavovanie faktúr ako Merchant of Record (MoR); zaobchádza s DPH a PCI-DSS Level 1
- Lokalita údajov: USA
- DPA: https://www.lemonsqueezy.com/dpa
- Prenos mimo EÚ: USA — chránený SCC
AI / diagnostika incidentov
OpenAI, L.L.C.- Sídlo: 3180 18th Street, San Francisco, CA 94110, USA
- Funkcia: voliteľná AI diagnostika incidentov a generovanie odporúčaní (Pro a Agency plán)
- Údaje posielané: názov a URL monitora, typ, HTTP hlavičky bez citlivých hodnôt, kľúčové slová, posledné kontroly (status, response time, error). Telá HTTP odpovedí ani osobné údaje koncových klientov sa neposielajú.
- Lokalita údajov: USA
- DPA: https://openai.com/policies/data-processing-addendum/
- Prenos mimo EÚ: USA — chránený SCC
- Vylúčenie z trénovania: dáta poslané cez API sa nepoužívajú na trénovanie modelov OpenAI (default policy od 2023)
Politika zmien
Pri pridaní nového sub-procesora alebo zmene rozsahu existujúceho:
- Informujeme aktívnych Používateľov emailom najmenej 30 dní vopred.
- Aktualizujeme tento dokument s dátumom platnosti zmeny.
- Používateľ má právo voči zmene namietať. V prípade neprijateľnej námietky má právo Účet zrušiť bez sankcie a získať pomernú časť predplatného späť.
Historické zmeny
Žiadne zmeny od prvej verzie dokumentu.
Kontakt
Otázky ohľadom sub-procesorov: traq@uptraq.eu
Platnosť od: 2026-05-27